정암 탐정사무소

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고객의 상황을 먼저 고려한 사안별 후불제 시스템

흥신소는 신뢰를 바탕으로 시작합니다.

모든 사건이 같을 수는 없습니다.
의심의 무게도, 시간의 절박함도,
사람마다 상황은 다릅니다.

그래서 흥신소 탐정사무소는
**일괄적인 요금이 아닌
사건별로 조건을 조율하는 ‘사안별 후불제 시스템’**을 운영합니다.

이 시스템의 핵심은 단 하나,
고객의 상황을 먼저 고려한다는 점입니다.

사건의 성격에 따라 맞춤 대응이 필요합니다

탐정에게 맡겨지는 사건은
단순한 추적부터 민감한 불륜, 기업 비리, 실종자 찾기까지
그 범위가 매우 넓습니다.

각 사건마다
필요한 인력, 장비, 시간, 난이도가 달라지기 때문에
동일한 방식과 비용 구조로 접근하는 것은 오히려 비효율적입니다.

• 단기 조사와 장기 추적을 구분한 조건 설계
• 정보 접근 난이도에 따른 조사 방식 조정
• 고객의 경제적 상황과 시급성 고려

유연한 대응이야말로
고객 중심 탐정 서비스의 핵심입니다.

후불제는 결과에 대한 책임을 전제로 합니다

사안별 후불제는 단순한 결제 방식이 아닙니다.
“결과로 응답하겠다”는 탐정의 책임감입니다.

흥신소는
사건의 목표가 명확해지고
성과 기반의 접근이 가능하다고 판단되면,
조사 이후 비용을 청구하는 방식을 제안합니다.

• 조사 방향성과 목표를 사전 합의
• 불확실한 사건엔 중간점검 제도 적용
• 조사 결과물은 보고서, 사진, 영상 등으로 정리 제공

무조건적인 약속이 아닌,
책임을 전제로 한 신뢰의 구조입니다.

사례 – 경제적 부담 속에서도 끝까지 추적한 실종 가족 찾기

한 여성 의뢰인은
오래전 가출한 가족을 찾고 싶다는 간절한 마음으로
흥신소를 찾았지만,
장기 수색 비용을 감당하기 어려운 상황이었습니다.

흥신소는
• 수색 가능성 분석 후 후불 조건 설정
• 조사 범위, 기간, 조사 중 피드백 합의
• 실시간 진행 상황 공유 및 중간 성과 보고

를 통해

의뢰인이 부담 없이 조사를 이어갈 수 있도록 했고,
3주 후 지방의 한 지역에서 실종 가족을 무사히 찾아드릴 수 있었습니다.

의뢰인은 말했습니다.
“제 사정을 먼저 이해해주신 것만으로도
이미 절반은 안심이 됐습니다.”

결론 – 고객의 현실을 이해하는 것, 그것이 진짜 신뢰의 시작입니다

탐정 서비스는
의뢰인의 절박한 상황에서 시작됩니다.
그래서 우리는
고객의 입장에서 먼저 생각하고,
사건에 따라 유연하게 대응하며,
성과로 결과를 보여주는 후불제를 운영합니다.

흥신소 탐정사무소는
신뢰를 바탕으로 움직이는
합리적이고 책임 있는 파트너가 되겠습니다.